Retouren

Bent u niet tevreden over het aangekochte product, dan mag u het artikel binnen 14 werkdagen retourneren. Het product kan niet geruild of geretourneerd worden indien het is beschadigd. De producten kunnen alleen geretourneerd worden indien ze van de originele verpakking zijn voorzien. Retourzendingen zonder een volledig ingevuld retourformulier kunnen niet in behandeling worden genomen met als gevolg dat er géén geld teruggestort kan worden. 

Het betaalde bedrag zal per omgaande op het bankrekeningnummer, opgegeven bij de bestelling, worden teruggestort, doch uiterlijk binnen 14 dagen. Indien zich hierbij problemen voordoen krijgt u hiervan via e-mail bericht. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. De kosten van retournering of ruilen van de producten komen voor rekening van de klant.

Download hier het retourformulier.